隐私保护说明

01这套说明管到哪些地方

这份说明覆盖 B体育官 看台主站、桌面端应用与测试版。三端共用一套账号与订阅偏好，你在任何一端选定的城市、关注的球队、提醒时段，都会同步到另外两端；下面关于信息如何使用的说明，也同样适用于这三端。

• 看台主站：浏览赛程时间轴、查看球队与场馆资料、提交反馈灯牌工单。
• 桌面端应用：按赛程、球队、场馆、版本四类导出更新记录，支持 PDF 与 CSV 两种格式。
• 测试版：提前体验新功能，覆盖首批 6 座城市，每两周与桌面端更新记录同步一次。

如果你对某一条款有疑问，或希望先了解处理方式再决定是否使用某项功能，可以随时通过第 05 条给出的邮箱联系我们，我们会先答复再继续。

02我们会接触到的信息

看台的功能围绕着“你关心哪座城市、哪支球队、哪场比赛”展开，因此需要的信息也和这些场景直接相关。按来源分成两类，便于你对照自己实际使用到的功能。

无障碍字号切换与打印偏好保存在本地，用于下次打开时还原你的阅读设置。

03用途与对外提供

收集上述信息，是为了把赛程、球队动态和场馆资料按你的关注顺序摆到面前，并在你提交问题后找到对应记录。具体用途包括：

• 按城市与球队偏好推送开赛提醒，开赛前十分钟把阵容确认与球员数据同屏呈现；
• 组织内容目录的排列顺序，让你常用的场馆与球队更容易被找到；
• 处理反馈工单与场馆约看咨询，对照截图定位具体页面；
• 排查故障、识别异常访问，保障主站与桌面端的稳定运行；
• 履行法律法规要求的记录与配合义务。

对外提供只在两种情况下发生：一是完成你主动提出的场馆约看安排，需要把必要的联系信息与到访时间交给对应场馆的服务方；二是依据法律法规或司法机关依法提出的要求。除此之外，你的账号、订阅偏好与反馈内容不会向广告商或其他无关第三方出售或交换。

看台与 18 个城市球迷社群、12 家业余联赛组织、46 座场馆运营方保持内容协作，协作范围限于公开的赛程与场馆资料，不涉及你的账号信息和订阅记录。

04保存期限与安全措施

不同信息按用途设定保存时长。订阅偏好在账号存续期间保留，你取消订阅或注销后按第 05 条处理；反馈工单在处理完毕后保留一段有限时间，以便同一问题再次出现时能调出上下文；访问日志只保留较短周期，用于安全分析与故障回溯。

• 访问权限按岗位分配，客服、编辑与场馆信息人员看到的内容范围各不相同；
• 传输过程加密，截图与工单附件在存储时脱敏处理；
• 只收集完成功能所必需的字段，订阅球队不需要填写多余资料；
• 定期检查导出文件的有效期，过期链接自动失效。

场馆约看提供的是信息查询与预约指引，票务与现场安排由场馆方负责，这一环节中产生的沟通记录按场馆方自身的规则处理。

05你的权利与联系我们

对留在看台的信息，你可以随时行使以下权利：查询自己提交过哪些内容、更正填错的城市或球队、删除不再需要的反馈与约看记录、撤回订阅偏好，以及注销账号。提出请求时说明希望处理的范围即可，不必解释原因。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 有人工回复。工单在 1 个工作日内完成分派，涉及场馆信息的问题在 2 个工作日内对照处理，情况复杂的在 3–5 个工作日内给出进度说明。赛程与场馆类的请求建议附上页面截图，便于我们直接定位到对应条目。

书面通信可寄至：山东省济南市历下区经十路9777号鲁商国奥城3号楼1806室；客服电话 400-3670-7808。

06版本更新记录

条款会随着功能调整而更新，每次调整都在下方登记版本号与调整内容，重大变化会在主站与桌面端同时提示。